ГлавнаяО насНовостиСтатьиРешенияКонтакты
Украинский интегратор защиты персональных данных

Быстрый отклик

QR

Пока большинство компаний тратят огромные средства на рекламу, самые прогрессивные переходят на бесплатный инструмент.

В апреле в столице появились ситилайты и билборды с призывом Государственной налоговой службы Украины вовремя заплатить налоги. Налогоплательщики, как обычно, могли и не обратить на них внимания, если бы налоговая не использовала в обращении новое модное средство коммуникации – QR-код. По этому коду на страницу "Декларування-2012" на веб-сайте налоговой зашли более 17 тыс. посетителей. Это был рекорд. В феврале, когда на билбордах с обращением QR-кода не было, страницу посетили 7 600 человек, в марте – 8 043. Эксперимент с использованием QR-кода оказался весьма удачным, говорят налоговики. "Налоговое ведомство будет и впредь им пользоваться, ведь мы заинтересованы в том, чтобы о новых налоговых сервисах узнало как можно больше людей", – сказали "Инвестгазете" в пресс-службе ГНСУ.

QR-код (от англ. quick response – быстрый отклик) был создан в 1994 году японской компанией Denso Wave, которая специализируется на штрих-кодах. Штриховые коды в Японии всегда были очень популярны, но они позволяют закодировать всего 20-30 символов. Требования к объему информации, которая в них зашифрована, росли с каждым годом, и Denso Wave создала двухлинейный код, вмещающий около 7 тыс. цифр или 4 300 сочетаний цифр и букв. С помощью специальной программы QR-код легко распознается сканирующим оборудованием, в том числе и фотокамерой мобильного телефона или ноутбука. Создавался он для использования в логистике, торговле и производстве, но легкость и дешевизну его применения быстро заметили на рекламном рынке. При этом генерирование кода абсолютно бесплатно, а потому в рекламных кампаниях его могут использовать не только бренды с огромными рекламными бюджетами, но и мелкие компании.

Бесплатная инновация

В QR-код можно "зашить" любые данные – от отрывка книги и визитной карточки до информации о продукте или ссылки на сайт. В Европе и США использование QR-кода только набирает обороты, но его показатели уже вдохновляют рекламистов по всему миру.

Для Guiness первую рекламную кампанию с QR разработали в BBDO, одном из самых известных агентств в Нью-Йорке. На пивные бокалы Guiness в пабах США был нанесен код, который невозможно прочесть на золотистом фоне светлого пива, зато он проявлялся на фоне темного пива Guiness. При сканировании QR-кода посетитель получал доступ к эксклюзивной информации и купонам для участия в акции. При этом сообщения о том, что посетитель "считал" код, мгновенно отправлялись в его аккаунты в Twitter, Facebook и 4square.

Известный производитель женского белья Victoria's Secret использовал эту технологию на билборде с изображением девушки топлес. Ее грудь была прикрыта QR-кодом, который вел на мобильную версию сайта магазина с демонстрацией последней коллекции белья.

Украинский бизнес к таким экспериментам с новой технологией пока не готов. В основном коды размещают на рекламных материалах или визитках. Чаще всего QR на рекламном щите или в журнале ведет на промо-сайт бренда либо на его страницу в социальной сети. То есть код используется только для того, чтобы привести потенциального потребителя к бренду. Другой популярный способ – размещение QR на визитной карточке. С помощью сканирования кода можно быстро добавить контакты в телефон. Впрочем, некоторые украинские бренды подходят к использованию двухлинейных кодов более изощренно.

Первооткрыватели

Carlsberg Ukraine внедрила механику с QR-кодами в национальное промо "Прямуй без стопів по клубній Європі" еще два года назад. В кодах на бутылках было зашифровано слово Tuborg, при этом каждый код содержал только одну букву из названия бренда, и задачей было быстрее всех собрать слово и выиграть гарантированную поездку в Голландию. "Результатами и вовлечением участников мы остались довольны. С помощью этой активности мы смогли привлечь аудиторию инноваторов, которым неинтересно участвовать в стандартных промо брендов", – говорит Екатерина Гайдидей, менеджер по маркетингу Carlsberg Ukraine. Сейчас компания продолжает использовать QR-коды в промо – на макетах наружной рекламы с прямой ссылкой на сайт акции.

Nestle накануне проведения Евро-2012 выпустила под ТМ "Світоч" коробку конфет "Палітра Десерти LVIV" с QR-кодом. После сканирования кода на коробке покупатель автоматически попадал на сайт с электронными открытками Львова, которые можно отправить друзьям в социальных сетях – Facebook, ВКонтакте. О результатах в Nestle пока не говорят, но акцию с QR планируют проводить до осени. Тем более что объединили его с мобильным приложением Lviv Places – путеводителем по Львову на iPhone и Android с большой базой туристических мест, кафе и ресторанов. "Наносить QR-код с переходом на сайт неэффективно, его надо использовать совместно с другими интересными проектами, например с геолокационными сервисами", – считает Леся Щиголь, специалист по связям с общественностью "Нестле Украина".

"МТС Украина" приняла решение использовать технологию QR в коммуникациях в ноябре прошлого года. Вначале компания устроила "полевые испытания" технологии на внутренних мероприятиях. "На празднование одного из корпоративов сотрудники получили приглашение с текстом, часть которого была зашифрована в QR-коде. Само мероприятие также было завязано на кодах, что вносило определенный интерактив. С тех пор сотрудники используют QR-коды на визитках и в подписях электронной почты", – говорит Влад Войтович, пресс-секретарь "МТС Украина".

С начала этого года МТС применяет QR-коды, продвигая новые услуги. Например, в рекламе бесплатного приложения Football Fans' Guide – путеводителя, разработанного для болельщиков Евро-2012. В коде была зашифрована ссылка на загрузку приложения из онлайн-магазина AppStore или Google Play. Также во время чемпионата МТС проводила BTL-акции в фан-зонах. Участники активностей могли с помощью QR-кода загрузить приложение, которое позволяло наносить виртуальную фанатскую раскраску на лица других болельщиков. О том, насколько эффективными были такие коммуникации, в компании оценить не берутся. "На сегодняшний день нет способов измерения эффективности использования этой технологии, поэтому проводить такую оценку трудно. Но мы всегда заинтересованы в предоставлении абонентам полного спектра услуг и информации, а в этом QR-коды могут помочь. И это правда очень удобно", – говорит Виктория Бояновская, начальник отдела маркетинговых коммуникаций "МТС Украина".

Использовали QR, хоть и недолго, и в киевской сети ресторанов "EgoЇсти". Акция с розыгрышем путевок на фестиваль "КаZантип" длилась всего две недели, но результатами в компании остались довольны. "Эффективность заключалась в необычном и новом подходе в проведении акции. Мы показали, что поддерживаем технологические новинки в передаче информации, а "эгоисты" – наши клиенты – с готовностью поддержали эту инициативу", – говорит Полина Башкина, маркетинг-директор "EgoЇсти". Добавляя при этом, что количество людей, владеющих устройствами для считывания кода, все еще невелико.

Александр Нескин, CTO (Chief Technical Officer) диджитал-агентства PRODIGI, также считает, что QR хоть и перспективный инструмент маркетинга, популярностью у потребителей пока не пользуется. "Пользователей смартфонов, которые приобрели их не только для того, чтобы делать фотографии в Instagram или играть в Angry Birds, а для доступа к последним мобильным технологиям, очень и очень мало", – утверждает он. В то же время пользователи смартфонов все больше интересуются новыми функциями, поэтому быстро оценят плюсы использования таких сервисов. "Чем проще и быстрее будет способ получения информации, тем эффективнее будут рекламные кампании. QR-коды решают эту задачу", – уверен Нескин. А для маркетологов это получение еще одного контакта с потребителем с отличной рентабельностью, так как генерация QR-кодов – бесплатна, а их добавление в рекламный материал не отражается на конечной стоимости печатной рекламы.

Автор статьи: Алена Гриневская


ИнвестГазета (03.08.2012 в 15:02) | вверх страницы | к списку статей

Общие вопросы:

Что нас ждет в 2011 году и о чем необходимо задуматься сегодня?
Что такое защита персональных данных?
Для чего это необходимо?
Если не выполнять требования Закона?
Типовые нарушения
Какие риски неисполнения требований законодательства?
Сколько потребуется времени и средств?
Что необходимо делать?
Кому доверить внедрение защиты персональных данных?
ГлавнаяО насНовостиСтатьиРешенияКонтакты
Контактная информация
© 2003-2012 ООО "Ди Эй Кей продакшн"