Большая ИТ-перестройка в Сбербанке

Сбербанк намерен отказаться от взаимодействия с сотнями нынешних ИТ-поставщиков и перейти к стратегическим отношениям с несколькими десятками. При этом с крупными вендорами банк будет заключать прямые соглашения, надеясь экономить за счет этого серьезные деньги.

Первая ласточка

Сбербанк и IBM заключили "меморандум о стратегическом сотрудничестве, который направлен на оптимизацию поставок оборудования и программного обеспечения, а также поиск возможных путей модернизации ИТ-инфраструктуры банка".

В частности, согласно договоренностям, IBM приняла решение уже в 2013 г. перейти к прямым поставкам оборудования и программного обеспечения в Сбербанк, говорится в заявлении сторон. В банке ожидают, что это приведет к существенной оптимизации цен на продукты IBM.

Подробности в банке не раскрывают, но говорят, что заниматься поставками продукции IBM теперь будет компания "Сбербанк-Сервис", созданная для обслуживания ИТ-инфраструктуры, банкоматов, терминалов и другой техники.

Сейчас эта компания проходит авторизацию у американского вендора, после чего сможет закупать оборудование и ПО в обход интеграторов, напрямую у логистических партнеров IBM (дистрибуторов, которые также занимаются вопросами финансового и документального сопровождения).

Кроме того, соглашение подразумевает, что специалисты IBM будут участвовать "в программе модернизации ИТ-инфраструктуры банка", говорится в сообщении.

Переход к прямым договорным отношениям с IBM позволит сэкономить десятки миллионов долларов уже в 2014 г., заявил CNews Вадим Кулик, заместитель председателя правления Сбербанка.

Дальше – больше

Построение "оптимальной политики в области затрат на ИТ" – один из ключевых приоритетов Сбербанка в области информатизации, наряду с обеспечением надежности и качества.

"Обновленная команда ИТ-блока настроена очень решительно, – говорит Кулик. – Мы хорошо знаем российский ИТ-рынок и его возможности, и у нас есть понимание, что необходимо перестроить отношения банка с ИТ-подрядчиками и ИТ-поставщиками".

Изменения, по словам Кулика, позволят сделать эти отношения "более четкими, взаимовыгодными и эффективными".

"Уверен, что переход к новой политике в области вендор-менеджмента неизбежно приведет к тому, что в числе наших ИТ-поставщиков останутся только те компании, которым интересны долгосрочные и прозрачные отношения со Сбербанком", – добавляет он.

Куратором "перестройки" взаимодействия с поставщиками – старшим управляющим директором ИТ по финансам и работе с партнерами – недавно был назначен экс-президент "Астерос" Михаил Эренбург.

Заключение меморандума с IBM он считает стратегическим прорывом, который "знаменует начало нового этапа развития российского ИТ-рынка – переход к гибкой, взвешенной политике вендоров в поставках ИТ-оборудования и ПО".

"В наши намерения входит значительно сократить количество вендоров, с которыми работает банк в области ИТ-продуктов и услуг, с текущих нескольких сотен до нескольких десятков, – заявил Эренбург CNews. – Это целевая величина, которая позволит качественно управлять ключевыми подрядчиками и обеспечить оказание заданного качества ИТ-услуг.

Последствия для рынка

Сбербанк обладает одним из крупнейших ИТ-бюджетов в России. В 2012 г. он составил 66,8 млрд руб., что многократно превосходит подобные расходы других банков. В этой связи контракты со Сбербанком оказывают существенное влияние на доходы ведущих ИТ-компаний России.

Ранее CNews писал, что системный интегратор "Крок" в том числе благодаря проекту в Сбербанке по строительству ЦОДа в 2011 г. увеличил свою выручку на 55%. Но в 2012 г. этот проект завершился и выручка "Крок" откатилась назад, показав снижение на 11%.

Интегратор IBS является подрядчиком Сбербанка по внедрению компонентов ERP-системы SAP. Председатель правления IBS Сергей Мацоцкий называет ожидаемым переход Сбербанка на прямые отношения с мировыми вендорами. "IBM именно так работает с крупными заказчиками по всему миру, и рано или поздно в России компания тоже должна была прийти к этой схеме", – говорит он.

Такое решение "Сбербанка", по словам Мацоцкого, может быть неприятным для интеграторов, ориентированных на поставки ПО и оборудования. Но тех, кто занимается в основном проектированием и услугами, оно практически не затронет, считает он.

Сергей Эскин, гендиректор компании Depo Computers, поставляющей технику "Сбербанку", надеется, что банк заключит прямое соглашение и с его компанией. "Хотя пока переговоры об этом не ведутся, а значит и уверенности в этом быть не может", – оговаривается он.

По мнению Эскина, для интегратора всегда останется ниша, т.к. "нет ни одного вендора, который мог бы самостоятельно полностью закрыть потребности заказчика": "Внутренние структуры, например, "Лукойл-Информ" и другие, существуют давно, что не мешает интеграторам работать с их материнскими компаниями".

Сергея Мацоцкого больше волнует другое: "IBM было бы логично напрямую работать с самим банком, но в роли посредника появляется внутренняя структура".

"Нет гарантии, что, став реселлером, "Сбербанк-Сервис" не займется работой с другими компаниями, например, с теми, где у "Сбербанка" есть доля", – беспокоится руководитель IBS. В создании таких структур он видит отражение на ИТ-рынок тенденции огосударствления российской экономики.

Выход на внешний рынок ожидали и от компании "Сбербанк-Технологии", созданной банком для развития ключевых информационных систем. Но пока "Сбертех" занят настройкой процессов взаимодействия между банком и собственными подразделениями, а о внешних заказчиках не задумывается.

Заместитель гендиректора "Крок" Вероника Тараба не верит в то, что внутренние ИТ-структуры позволяют заказчикам экономить. "Мы видели много попыток крупных компаний построить собственных системных интеграторов. Все, что им в итоге удается – создать дорогое промежуточное звено в виде генподрядной организации, которая заказывает услуги у рынка", – говорит она.

По мнению представительницы "Крок", такие компании "еще и портят кадры – люди разучиваются работать во многих проектах одновременно и набирать компетенцию". Тем не менее, она надеется, что у Сбербанка "получится лучше, чем у других".

Авторы статьи: Александр Левашов, Денис Легезо

Tweet