Исследование: популярность интернет-банкинга выросла на 55%

В Украине продолжается тенденция роста доли предприятий, пользующихся электронными каналами связи с банками. Об этом сообщается в новом исследовании GfK Ukraine.

В 2013 году продолжается тенденция роста доли предприятий, пользующихся электронными каналами связи с банками. В частности, по сравнению с результатами 2012 уровень пользования услугой "интернет-банкинг" вырос на 5 п.п. до 55%, услугой "мобильный банкинг" – на 3 п.п. до 27%.

Важнейшим критерием выбора банка для сотрудничества остается стоимость услуг (его выбрали 39% опрошенных). На второе место вышел критерий надежности банка (его выбрали 24% опрошенных против 18% в прошлом году). Кроме этого, в 2013 году значительно чаще выбирали такие критерии, как низкие ставки по кредитам (17% против 13% в 2012 году), качество обслуживания (16% против 12%) и широкие возможности электронного банкинга (10% против 4%).

Tweet